LE cahier des charges du déménagement / TRANSFERT D'ENTREPRISE :
Le cahier des charges devra être établi minutieusement, et définira aux intervenants externes et internes à l’entreprise, des solutions en termes d’organisation, de réalisation d’inventaires et d’implantation du mobilier dans ses nouveaux locaux.
En respectant scrupuleusement l’ensemble des éléments détaillés dans le cahier des charges, l’entreprise veille ainsi à ce que son déménagement ne perturbe pas sa rentabilité, au-delà du délai fixé.
Rédaction d’un cahier des charges :
Le cahier des charges est un
outil nécessaire et indispensable aux deux parties.
Il permet de définir de façon méthodologique les besoins exprimés de l’entreprise.
De plus, ce cahier permet au déménageur de concevoir les moyens à mettre en œuvre, pour réaliser sa prestation, en tenant compte de tous les critères retenus, imposés par le professionnel.
Ainsi, il existe un outil de référence, aidant à la constitution de ce cahier : La norme AFNOR NF X 50-815 intitulée «
Aide à l'élaboration du cahier des charges et des solutions techniques » servira de guide de travail au responsable interne du déménagement.
Identification et expression des besoins :
- présentation et description de l’entreprise
- Fourniture de plans, en précisant les accès (parkings, sorties de secours, ascenseurs…
- Inventaire des volumes et des quantités du matériel à déménager
- La période d’exécution des opérations (planning, calendrier)
- La définition des interventions de l’entreprise prestataire (emballage, déballage, protection)
- La présence de d’autres corps de métiers pendant les opérations
- La délégation de certaines prestations au déménageur, préalable au déménagement (inventaire, plans, réunions internes)
- Exigence en matière d’encadrement et de qualification du personnel
- Fourniture d’attestation d’assurances
- Mentions des contraintes imposées au prestataire (délai de réponses, pénalités de retard, modalités de paiement)
En réponse, l’entreprise prestataire devra éditer avec clarté, l’ensemble de ces opérations et les moyens qu’elle mettra en œuvre pour satisfaire les besoins exprimés de son client.
Ainsi, le professionnel pourra procéder au choix de son futur prestataire, en analysant tous les points détaillés de ces réponses.
