Le guide du déménagement / TRANSFERT D'ENTREPRISE :

l'entreprise prestataire :

Pour son déménagement, le professionnel tiendra compte de la taille et de l’ancienneté de l’entreprise prestataire.
Les moyens humains et techniques mis à disposition seront également très importants ; Les références professionnelles permettent aussi de vérifier certaines données, et de se diriger vers le déménageur qui présente le plus de références dans son domaine d’activité.

L’entreprise peut également contacter l’association française  du déménagement d’entreprises, qui leur communiquera le nom des entreprises membres.

Pour assurer un service de qualité aux clients, beaucoup de prestataires ont été amenés à étudier une démarche qualité en vue de la certification iso 9002.
Celle-ci apporte une réelle garantie sur les services proposés.

L’entreprise prestataire doit pouvoir proposer des services supplémentaires : garde-meubles, self stockage, archivages…

En fonction de tous ces éléments, y compris du délai et du rapport qualité-prix, le professionnel pourra alors choisir un prestataire de confiance.

Miss Dem' grâce à son réseau de partenaire pour vous mettre en relation avec une entreprise de confiance, spécialiste du déménagement d'entreprise, certifiée ISO 9002 et proposant un panel de services complet:
Pour cela il vous suffit de remplir le formulaire de devis de déménagement d'entreprise



Le cahier des charges est un outil nécessaire et indispensable aux deux parties.
Il permet de définir de façon méthodologique les besoins exprimés de l’entreprise.
De plus, ce cahier permet au déménageur de concevoir les moyens à mettre en œuvre, pour réaliser sa prestation, en tenant compte de tous les critères retenus, imposés par le professionnel.

Ainsi, il existe un outil de référence, aidant à la constitution de ce cahier :
La norme AFNOR NF X 50-815 intitulée « Aide à l'élaboration du cahier des charges et des solutions techniques » servira de guide de travail au responsable interne du déménagement.

Identification et expression des besoins :

• présentation et description de l’entreprise
• Fourniture de plans, en précisant les accès (parkings, sorties de secours, ascenseurs…
• Inventaire des volumes et des quantités du matériel à déménager
• La période d’exécution des opérations (planning, calendrier)
• La définition des interventions de l’entreprise prestataire (emballage, déballage, protection)
• La présence de d’autres corps de métiers pendant les opérations
• La délégation de certaines prestations au déménageur, préalable au déménagement (inventaire, plans, réunions internes)
• Exigence en matière d’encadrement et de qualification du personnel
• Fourniture d’attestation d’assurances
• Mentions des contraintes imposées au prestataire (délai de réponses, pénalités de retard, modalités de paiement)

En réponse, l’entreprise prestataire devra éditer avec clarté, l’ensemble de ces opérations et les moyens qu’elle mettra en œuvre pour satisfaire les besoins exprimés de son client.

Ainsi, le professionnel pourra procéder au choix de son futur prestataire, en analysant tous les points détaillés de ces réponses.



Toute entreprise de déménagement est tenue à une obligation de résultat.
Elle assure la responsabilité de vos biens en cas de dommages.
Le contrat de déménagement est soumis au régime du contrat de transport.

Force majeure :

L’entreprise prestataire sera dégagée de toute responsabilité en cas de force majeure ; c'est-à-dire les éléments extérieurs, sur lesquels elle ne peut influer (vol, incendies, intempéries…).
Ce sera alors à la direction de l’entreprise de se prémunir de ces dommages, par une assurance qui prévoit une garantie supplémentaire.

Déclaration de valeur :

Au même titre qu’un particulier, l’entreprise doit fixer le montant de la garantie contractuelle, en établissant une déclaration de valeur de ses biens. A défaut de cette déclaration de valeur, le déménageur limitera sa garantie à un montant plafond.

Dans son intérêt, l’entreprise doit lister les valeurs déménagées, pour tous les équipements, surtout les plus onéreux.

Lettre de voiture :

Cette lettre est signée entre les deux parties, au début et à la fin du travail ; c’est une formalité obligatoire qui permet à l’entreprise prestataire du déménagement, de se justifier en cas de contrôle, lors du transport.
De plus elle assure la responsabilité, du transport de vos biens.

Article 103 du Code du Commerce. « Le voiturier est garant de la perte des objets à transporter, hors les cas de force majeure ; il est garant des avaries autres que celles qui proviennent du vice propre de la chose ou de la force majeure. Toute clause contraire insérée dans toute lettre de voiture, tarif ou autre pièce quelconque est nulle ».

A noter qu’en cas de dommages, l’entreprise doit présenter par écrit, ses réclamations au prestataire, en lettre recommandée avec accusé de réception, suivant les 3 jours de la livraison.



Vous avez  besoin de place, et vous voulez conserver des documents importants (dossiers clients, factures fournisseurs, attestations d’assurances) que vous soyez professionnels ou particuliers, des sociétés peuvent conserver vos archives en toute sécurité et confidentialité des années durant.

Plusieurs solutions peuvent vous être proposées, selon vos besoins : l’archivage papier, numérique (numérisation (scanner) des documents), l’archivage  et /ou le stockage de sauvegardes numériques (bandes audios, CD, DVD).